Почему Exigen Services

Exigen® Services – это международная сервисная ИТ-компания, специализирующаяся на разработке заказного ПО и комплексном реинжиниринге бизнеса крупных компаний из сферы финансовых услуг, страхования, телекоммуникаций и медиа. Мы предлагаем альтернативный, гибкий подход с ориентацией на результат, и это значительно снижает риски по сравнению с традиционными методиками.

Рискованно ли использовать аутсорсинг в ИТ-проектах

В последнее время ИТ-аутсорсинг всё чаще позиционируется как эффективный метод снижения издержек. Риски – неотъемлемая часть любого бизнеса. Они обладают разной природой, однако каждой компании важно сосредоточиться только на тех из них, которые оказывают самое большое влияние на её деятельность.

Риски и связанные с их преодолением расходы часто сводят эффект от аутсорсинга в ИТ к нулю. Так, из отчета американской компании Standish Group International за 2009 год следует, что в разработку программных продуктов снова пришел хаос: результаты многих проектов оцениваются как неудовлетворительные. Например:

• только 32% проектов завершились успешно, то есть – в срок, в рамках утверждённого бюджета, с реализацией всех требуемых задач и функций;
• 44% проектов прошли с некоторыми трудностями – с опозданием, с превышением бюджета и с не полностью реализованным функционалом;
• а 24% проектов были прекращены до завершения.

Сокращение рисков, связанных с реализацией ИТ-проектов – это реальность

Эксперты Exigen Services определили три главных источника рисков, связанных с реализацией ИТ-проектов, и разработали бизнес-модель, которая позволяет эффективно сводить их к минимуму, одновременно усиливая экономический эффект от проекта.

Источники потенциальных рисков. Возможно ли гармонизировать отношения между заказчиком и аутсорсером?

• В традиционных проектах приоритезация функций напрямую не связана с их экономической стоимостью для бизнеса.
• Не существует контрактов, которые бы привязывали оплату услуг исполнителя к улучшению бизнеса заказчика. Это лишает разработчиков стимула улучшать качественные показатели работы и минимизировать риски.
• Отсутствие гибкости в разработке ПО приводит к тому, что полный пакет спецификаций составляется в начале проекта, а по ходу работ изменять приоритеты уже невозможно.

Управление рисками

• Управление проектом, ориентированное на создание максимальной стоимости, предполагает, что главной целью является качественное усиление экономического эффекта в будущем. Для этого в первую очередь имплементируются те функции, которые несут наибольшую коммерческую отдачу, – главные «бизнес-двигатели» решения.
• Контракт предусматривает премию за завершение проекта ранее оговоренного срока. В договорных обязательствах также фиксируются измеряемые параметры ценности решения для бизнеса и разделяются риски между заказчиком и компанией-поставщиком.
• Для реализации проекта используются гибкие методологии разработки (Agile). В этом подходе изменения по ходу проекта являются естественной составляющей процесса создания ПО.

Гибкий подход Exigen Services с акцентом на тесное сотрудничество заказчика и исполнителя гарантирует чёткое согласование целей и взаимное разделение рисков. Как результат, происходит сокращение издержек, резко падает уровень рисков и значительно возрастает общий ROI. Слагаемые эффективности решения напрямую связываются с экономическими целями деятельности заказчика.